プライバシーポリシー

株式会社Horizontal Line(以下「当社」といいます)は、YORISAI(以下「本サービス」といいます)をご利用いただくお客様の個人情報の保護に努めております。本プライバシーポリシーは、当社が取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)を指します。

2. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得いたします:

• 氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、部署名、役職
• 本サービスの利用履歴、アクセスログ、Cookie情報
• お問い合わせ内容、サポート対応履歴
• 決済情報(クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社は保持しません)
• その他、本サービスの提供に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします:

• 本サービスの提供、運営、維持、改善
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 本サービスに関する情報、キャンペーン、新機能のご案内
• 利用規約違反や不正利用の防止
• 統計データの作成(個人を特定できない形式で集計・分析)
• その他、上記利用目的に付随する目的

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下のセキュリティ対策を実施しています:

• SSL/TLS暗号化通信の使用
• アクセス制限、認証システムの導入
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• 従業員への個人情報保護に関する教育・研修
• SOC2準拠のセキュリティ基準の遵守

7. Cookieの使用

本サービスでは、サービスの利便性向上、アクセス解析のためにCookieを使用しています。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効化することができますが、一部機能が制限される場合があります。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除を請求することができます。請求される場合は、本ページ下部の問い合わせ先までご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や本サービスの機能追加等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知いたします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:

制定日:2024年1月1日

最終更新日:2024年1月1日